Service & underhåll
Har ni en service- och underhållsstrategi för ert nordiska datacenter?
Lokal och nordisk service- och underhållsorganisation med full service – Som den ledande leverantören av datacenterlösningar i Norden och med över 30 års branscherfarenhet har Coromatic deltagit i många datacenterprojekt runtom i regionen. Efterfrågan på service- och underhållsexpertis för att säkerställa en avbrottsfri drift 24/7 på plats har ökat.
Omfattande service- och underhållsorganisation
Coromatic erbjuder en gedigen service- och underhållsorganisation och ett stort utbud av tjänster för att hjälpa internationella datacenterföretag, så att ni kan dra nytta av alla positiva aspekter som en flytt till regionen erbjuder. Vi har mer än 220 specialiserade servicetekniker på fler än 21 platser runtom i Norden.
Coromatic är störst i Norden
- Brett utbud av tjänster och alla typer av underhåll
- Anlitas av mer än hälften av de största nordiska företagen
- Slutfört mer än tusen verksamhetskritiska anläggningsprojekt
Coromatic erbjuder komplett service och underhåll av alla delar i ert datacenter. Våra specialutbildade tekniker, som utför arbetet enligt branschstandarder, har alltid de senaste certifieringarna för olika produkter. Utvecklar ni er service- och underhållsstrategi för datacenter i Norden? Välkommen att kontakta oss för ett skräddarsytt och heltäckande serviceerbjudande.
Service dygnet runt av dina verksamhetskritiska anläggningar
Stabil kraftförsörjning och datakommunikation är avgörande för driften i nästan alla verksamheter idag. I vårt digitaliserade samhälle finns inget utrymme för strömavbrott eller störningar i datakommunikationen. För att säkerställa rätt underhållsnivå i rätt tid och garantera hög driftsäkerhet krävs professionell service. Därför har Coromatic som ambition att hjälpa verksamheter av alla storlekar att säkerställa kontinuerlig kraftförsörjning och datakommunikation för oavbruten drift dygnet runt.
Servicekänsla i generna
Att säkerställa långsiktig hållbarhet för våra kunders verksamhetskritiska anläggningar är centralt. Detta är anledningen till att vårt serviceerbjudande utgör grunden för vår verksamhet. Oavsett om det handlar om att installera en ny UPS, bygga ett nytt datacenter eller säkerställa kraftförsörjning och datakommunikation på en uppkopplad arbetsplats, så är vårt serviceerbjudande helt integrerat redan vid projektstart. Vi kan även hjälpa verksamheter genom att tillhandahålla service av befintlig verksamhetskritisk infrastruktur för att skydda datakommunikation och kraftförsörjning.
Specialiserade och ceertifierade tekniker tillhandahåller kvalitetstjänster
linje med branschstandarder och best practice är våra drygt 300 tekniker i Norden specialutbildade på områden som är nödvändiga för att säkra och underhålla en verksamhetskritisk anläggning utan avbrott under pågående drift. Eftersom Coromatics verksamhet är rikstäckande kan våra kunder alltid lita på att rätt tekniker finns på rätt plats inom garanterad svarstid så att driftsäkerheten på anläggningen kan garanteras.
Våra servicetekniker har de senaste certifikaten för olika produkter från våra leverantörer och i samarbete med Coromatics partnernätverk kan Coromatic ta helhetsansvar för kundernas verksamhetskritiska anläggningar och garantera oavbruten drift.
Samlad kontaktpunkt (SPOC)
Våra kunder kan vända sig till vår servicedesk som nås snabbt och smidigt via en samlad kontaktpunkt – per telefon, webb och e-post – dygnet runt, året om. I ett enda samtal kan frågor avseende samtliga produkter och funktioner på anläggningen behandlas. Kontaktpunkten fungerar som ett skyddsnät som gör det möjligt för våra kunder att fokusera på sin kärnverksamhet.
Hantering av servicedokumentation
Alla serviceaktiviteter i våra kunders verksamhetskritiska system dokumenteras och loggas noggrant. Våra servicekoordinatorer behandlar och hanterar all kommunikation och feedback med kunderna som via vår serviceportal erbjuds full inblick och transparens.
Resultatet? Enkel åtkomst till planerade och genomförda aktiviteter inom Coromatics servicesystem samt annan relaterad information om kundernas anläggningar.
Anpassning efter dina behov
Eftersom alla verksamheter och driftmiljöer är unika har vi tagit fram en detaljerad och flexibel serviceprocess som vi anpassar och implementerar i nära samarbete med våra kunder. Vi erbjuder olika typer av service, vilka kan skräddarsys efter individuella behov för att säkra verksamhetskritiska anläggningar. Oavsett om du behöver service för en enda UPS, eller en hel anläggning, finns vi där för dig.
Vid brådskande ärenden ber vi er ringa 020-45 05 05.